Política de privacidad
Responsable del Tratamiento
Los datos personales recabados a través del sitio web son tratados por el Responsable del Tratamiento con los siguientes datos identificativos:
Nombre comercial: rastreomipaquete
Email: info@rastreomipaquete.com
Sitio web: www.rastreomipaquete.com
Finalidad del Tratamiento
En rastreomipaquete tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Prestación del servicio de rastreo: Gestionar la búsqueda y visualización del estado de los envíos introducidos en nuestra herramienta.
Atención al usuario: Gestionar las consultas, dudas o incidencias planteadas a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
Mejora del servicio: Realizar análisis estadísticos anónimos sobre el uso de la web para optimizar la experiencia de usuario (ver Política de Cookies).
No utilizamos los datos para enviar publicidad no solicitada (SPAM) ni vendemos información a terceros.
Conservación de los Datos
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. En el caso de los códigos de seguimiento introducidos, estos pueden guardarse temporalmente en el navegador del usuario (cookies) para facilitar consultas recurrentes, pero no se almacenan permanentemente en nuestros servidores vinculados a una identidad personal, salvo que el usuario se registre (si aplica).
Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Consentimiento del interesado: Al utilizar nuestros formularios de contacto o aceptar nuestra política de cookies.
Ejecución de un servicio: La necesidad del tratamiento para la prestación del servicio de rastreo solicitado por el usuario en el momento de introducir un código.
Destinatarios
Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio de rastreo, es técnicamente necesario realizar consultas a los sistemas de las empresas de transporte y logística correspondientes. Estas consultas se realizan de forma automatizada para recuperar el estado del envío.
Derechos del Usuario
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en rastreomipaquete estamos tratando datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico info@rastreomipaquete.com , adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.
Seguridad de los Datos rastreomipaquete
ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La comunicación entre el usuario y el servidor está encriptada mediante protocolo SSL (https).
Estamos aquí para ayudarte a rastrear tu paquete y resolver cualquier duda.
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